燈會期間發生不少溫馨故事，有兩位日本遊客因語言不通而在主燈區迷路。交通局同仁親自協助撥打導遊電話，成功將遊客送達集合地點，日本遊客對工作人員表達由衷感謝，不僅讚賞燈會有聲有色，更充滿人情溫度。
台灣燈會期間，桃園市府交通局與客運接駁業者耐心引導、辛勞載客，每天最早抵達，最晚返家，完成燈會交通輸運的責任與使命，不僅讓遊客能安全來訪、安心回家，更讓國內外遊客深刻感受台灣的貼心服務與好客熱情。
另外一個溫暖場景，一位與團體走散的年長者因不清楚上車地點，焦急萬分。交通局同仁耐心安撫並機智推測接駁車地點，果然在停車場找到正等待這位長者的里長團隊，讓他們順利返程。里長團隊對交通局表達誠摯謝意，感謝市府交通局同仁的辛勞與貼心。
交通局表示，2025台灣燈會桃市府各單位通力合作，成功打造一場兼具文化內涵與貼心服務的燈會盛事，展現市政團隊的專業與用心。透過這次燈會活動，不僅提升了城市形象，更加深了市民與遊客對在地文化的認同感，為城市注入更多活力與溫度。