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元旦竹縣府大動作增三機構提升服務品質
2026/01/01 18:03
桃竹苗特派員 何高祿∕報導
楊文科(右)感謝張鎮榮(左)支持增設高齡長照處 何高祿攝
新竹縣高齡長照處熱鬧開張 何高祿攝
(左起)彭柏硯、蔡志環等人熱忱相挺許瑜庭(中)開拓長照服務 何高祿攝
新竹縣1日大動作革新行政服務,縣長楊文科,邀請議長張鎮榮同步揭牌「聯合服務中心」、「數位發展處」與「高齡長照處」,正式開啟了「友善服務、數位先行、高齡安康」的新紀元。
楊文科表示,縣府大刀闊斧進行組織改造,迅速成立「聯合服務中心」、「數位發展處」與「高齡長照處」,並融入「設計治理」的概念,聯合服務中心在空間設計注入有感、有溫度的服務精神,以市集BOOTH的方式來呈現,將冰冷行政作業翻轉為熱鬧市集,讓每位縣民洽公時不僅享受高效服務,還充滿人情味。
「聯合服務中心」成為本次革新的最大亮點。縣府運用西北側一樓大廳空間,以市集BOOTH設計概念重新規劃,將傳統冰冷的行政櫃台翻轉為熱鬧市集,讓民眾申辦業務像逛街般輕鬆有趣,引領縣民體驗嶄新的親民魅力。
數位發展處共享工作坊,AI數位治理新引擎,面對AI技術快速發展,數位科技從行政支援工具轉型為城市發展核心的趨勢,正式成立「數位發展處」。
新竹縣長照服務協會彭柏硯等幹部代表,力爭長照的議員蔡志環、上官秋燕和各方為高齡長照處長許瑜庭祝賀貴賓,實地參訪「高齡長照處」由「長期照顧管理中心」進一步升格,追尋最終實現長照3.0「健康老化」、「在地安老」及「安寧善終」三大目標。
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