竹縣議員蔡志環關心敬老愛心卡實際效益，今(28日)由新竹縣議員蔡志環進行總質詢，她關心新竹縣的長照服務、敬老愛心卡升級、台知園區進度、竹北交通改善、殯葬設施規劃及營養午餐品質等多項民生議題，新竹縣長楊文科及相關單位均一一答詢。
蔡志環說，感謝楊縣長在任職這八年，確實做好社會福利政策。期盼敬老愛心卡除交通補助外，還能給予長輩生活上的支持。希望縣長考慮升級敬老愛心卡使用並整合長照，未來長輩可以透過社區照顧或家庭代購，將點數補助擴大至藥局、農會及民生通路，並建議評估將每月500點提升至800或1000點，希望長期臥床失能者也能受惠。她期盼楊縣長在任內可以執行此策略，讓敬老愛心卡升級、照顧全民，讓縣民幸福有感。
蔡議員期盼建構「10分鐘照護生活圈」，提升長照覆蓋率，並關注落實程度。楊文科說，縣府為更深入服務有需求的鄉親，特別成立高齡長照處，長照服務涵蓋率從113年的78%提升至11年的86%。服務對象也擴大至全年齡失智症，申請相關服務項目時間也大幅縮短，更加便利。
高齡長照處指出，13鄉鎮的喘息服務據點已達成100%覆蓋，共餐據點則有137處。未來將持續布建日照機構，並優化喘息服務申請流程，確保家屬「申請得到、也用得到」。