9日凌晨新竹市高翠路瓦斯氣爆釀二死兩傷重大傷亡災難，爆裂物四散毀損附近住戶和道路停放車輛，現場一片狼藉，科學園區要道封鎖，警察和一一九緊急應變處理，竹市長高虹安據報到現場關切，指示全力救援安置與協助善後。鄰近寶山鄉長邱振瑋趕到現場拍照，在臉書上通知民眾避開事故現場路道，以免影響擁塞災區難行。
竹市東區高翠路今(9)日凌晨發生疑似瓦斯氣爆事故，消防局於凌晨3時52分接獲民眾報案，指稱高翠路239號一帶有瓦斯外洩並發生爆炸情形。消防局立即派遣消防及救護人車趕赴現場搶救，並同步通知中油公司、警察局、台電公司及相關單位到場協助處理。
事故發生後，市府立即啟動跨局處應變機制，由消防局全力投入搜救，並同步協調警察局、民政處、社會處、工務處、都市發展處、環保局及東區區公所等單位進駐現場處理。截至上午6時30分，養護工程處及環保局已完成主要幹道路段清理作業，優先恢復道路通行功能，希望將對市民上班、上學的影響降到最低。
氣爆造成4人災難，其中60歲蕭姓男子肢體擦挫傷，意識清楚，由救護人員送往國泰綜合醫院新竹分院治療。33歲古姓男子臉部撕裂傷，意識清楚，同樣送往國泰綜合醫院新竹分院治療。
65歲吳姓男子及58歲張姓女子因傷勢嚴重，救出時均已無生命徵象（OHCA），分別送往馬偕紀念醫院新竹院區及國立臺灣大學醫學院附設醫院新竹臺大分院搶救。