竹市經查相關炊粉產品多批次檢出甲醛，涉及違反《食品安全衛生管理法》第15條規定，竹市府已依法完成裁處。
針對有心人士刻意散播有關炊粉食安事件的不實訊息，新竹市政府今(21)日嚴正澄清，市府秉持「食安零容忍」原則，自5月底接獲通報後，即依中央規定及食品安全事件處理程序啟動應變，並參照食品藥物管理署相關函釋辦理，從查廠、抽驗、下架封存、要求停止生產、複驗到後續裁處均依法行政，絕無隱匿、蓋牌或延宕，更無外界謠傳市府沒有第一時間要求業者封存下架之情事。市府呼籲各界勿散播未經查證資訊，共同維護市民對食品安全的信心。衛生局表示，依食品藥物管理署函釋及食品安全事件處理程序，食品檢出甲醛後，主管機關須優先透過實地稽查，釐清產品製程、原料使用情形及是否涉及人為添加，並完成必要複驗及行政調查程序，依法認定違規事實後再辦理後續裁處。
因此，市府自接獲通報後，即同步啟動產品追查、抽驗、下架封存、要求停止生產及風險管控等措施，全程均依中央相關規範辦理。