新竹區監理所稽查人員偕同新竹縣警察局員警查獲一輛自用小客車未經申請核准而經營汽車運輸業，從湖口載客到新豐火車站，賺取120元車資，稽查人員依違反公路法及汽車運輸業管理規則，處罰違規駕駛人10萬元，並吊扣雙照。竹區監理所所長吳季娟呼籲，白牌車駕駛所使用車輛無投保乘客險，也常發現駕駛執照或車輛牌照已被註銷情形，呼籲民眾切勿搭乘違法自用車輛，一來搭乘毫無保障，二來若有發生事故將求償無門，所以千萬不要貪圖一時方便而搭乘白牌車。
稽查人員於14日情人節當日在新豐火車站執行聯合稽查勤務，攔下該輛自用小客車，經稽查發現該車並未依規定申請汽車運輸業執照，且經查證該車司機與乘客合意收取車資120元，故新竹所稽查同仁依法掣單舉發。
新竹區監理所所長吳季娟表示白牌車違規載客收費，違反公路法及汽車運輸業管理規則，除依規定處罰違規駕駛人10萬元罰鍰，並吊扣駕駛執照4個月外，同時針對違規營業車輛亦須處罰吊扣牌照4個月，重罰不外乎是希望遏止白牌車攬客歪風，並保障乘客安全及合法計程車駕駛的權益。